Cyngor i Ddefnyddwyr
Mae Cyngor ar Bopeth yn darparu cyngor cyfrinachol a diduedd am ddim ar faterion defnyddwyr. Mae gan y wefan lawer o wybodaeth neu os hoffech chi siarad â rhywun, gallwch chi ffonio'r llinell gymorth i ddefnyddwyr neu ymweld â'ch swyddfa agosaf.
Gall gwefan Cyngor ar Bopeth (Yn agor ffenestr newydd) helpu gyda llawer o'ch ymholiadau fel defnyddiwr:
- prynu neu drwsio car
- problem gyda phryniant
- gwyliau a chludiant
- yswiriant
- rydych chi wedi newid eich meddwl
- post
- ffôn, rhyngrwyd neu deledu
- gwelliannau cartref
- ynni
- llythyrau templed
- gweithredoedd twyllodrus
- tocynnau ar gyfer digwyddiadau
- dŵr
- gwahaniaethu wrth ddarparu nwyddau a gwasanaethau.
Mae gwefan Cyngor ar Bopeth (www.citizensadvice.org.uk/cymraeg/) yn cynnwys llawer o wybodaeth am faterion defnyddwyr.
Os byddai'n well gennych siarad â rhywun gallwch gysylltu â llinell gymorth defnyddwyr Cyngor ar Bopeth drwy ffonio 0808 2231133 neu 0808 2231144 (Cymraeg). Mae ffyrdd eraill o gysylltu hefyd ar gael ar dudalen cysylltu â llinell gymorth defnyddwyr eu gwefan.
Mae'r gwasanaeth defnyddwyr hefyd yn gweithredu fel sianel i alluogi cleientiaid i adrodd am achosion posib o dorri deddfwriaeth, rheoliadau'r diwydiant neu arferion masnachu annheg i Safonau Masnach. Mae gwasanaeth defnyddwyr Cyngor ar Bopeth yn anfon atgyfeiriadau at bartneriaid Safonau Masnach i'w cefnogi yn eu gwaith.
Rhannu'r dudalen hon
Argraffu
